Bank DKI Hadirkan Layanan Mobile Cash & CRM

Bank DKI menghadirkan layanan Mobile Cash Tarik Tunai tanpa kartu dan Customer Relationship Management (CRM) pada kantor layanan Bank DKI di Balai Kota Pemprov DKI Jakarta pada Senin (11/04/2022).

Melalui layanan Mobile Cash, nasabah dapat melakukan transaksi tarik tunai tanpa menggunakan kartu ATM melalui aplikasi JakOne Mobile. Adapun untuk CRM, nasabah kini dapat melakukan transaksi penarikan dan setor uang tanpa harus mendatangi kantor layanan.

Direktur Utama Bank DKI Fidri Arnaldy menyebutkan bahwa layanan digital Mobile Cash dan CRM tersebut juga merupakan perwujudan dari transformasi digital yang saat ini sedang dilakukan oleh Bank DKI. Ia juga menyebut bahwa kedua layanan tersebut merupakan langkah adaptif Bank DKI memenuhi kebutuhan dan perubahan pola perilaku nasabah.

Semua layanan tersebut kini dapat dilakukan melalui New Flagship Branch pada Kantor Layanan Bank DKI di Balai Kota Pemprov DKI Jakarta yang baru saja diluncurkan oleh Direktur Utama Bank DKI, Fidri Arnaldy dan jajaran direksi Bank DKI serta disaksikan langsung oleh Gubernur DKI Jakarta Anies Rasyid Baswedan, Kepala Badan Pengelola Keuangan Daerah DKI Jakarta Edy Sumantri, dan Plt Kepala BP BUMD DKI Budi Purnama.

New Flagship Branch Bank DKI ini juga didesain ramah bagi nasabah difabel. Bank DKI menyediakan lounge nyaman untuk pelayanan nasabah difabel, serta toilet ramah difabel dan fasilitas difabel lainnya.

“New Flagship Branch di Balai Kota Pemprov DKI Jakarta ini akan menjadi percontohan, untuk tahapan selanjutnya New Flagship Branch akan dilakukan pada kantor layanan Bank DKI di 5 wilayah kota administrasi DKI Jakarta sehingga nantinya semakin banyak nasabah maupun calon nasabah Bank DKI yang dapat menikmati New Flagship Branch ini,” kata Fidri dalam keterangan tertulis.

Di kantor Cabang Balaikota, Bank DKI menyediakan jasa penyewaan kotak penyimpanan harta atau surat-surat berharga atau safe deposit box yang dirancang secara khusus yang tahan api untuk menjaga keamanan barang yang disimpan untuk memberikan rasa aman bagi nasabah.

Kedepannya, Bank DKI akan terus melakukan inovasi layanan perbankan digital seperti JakOne Pay dan JakSchool sebagai upaya Bank DKI untuk terus memperkuat layanan perbankan digital kepada berbagai komunitas di DKI Jakarta dan melengkapi JakOne Community Apps yang sudah tersedia saat ini.