Ramai Kerja dari Rumah, Mandiri Tunas Finance Adopsi Partial Work From Home

PT Mandiri Tunas Finance (MTF) mengimplementasikan Partial Work From Home (WFH). Langkah tersebut seiring imbauan pemerintah untuk mengurangi kegiatan di luar rumah yang bertujuan mengurangi potensi penyebaran virus Covid 19.

“Kami mengimplementasikan konsep partial work from home dalam menghadapi kondisi ini, yang artinya karyawan secara bergantian sebagian masuk kantor dan sebagian bekerja dari rumah,” kata Direktur Utama MTF Arya Suprihadi dalam siaran pers yang diterima Rabu (18/03/2020).

Menurur Arya, kesehatan serta keselamatan nasabah dan karyawan menjadi prioritas MTF. Perusahaan memanfaatkan teknologi digital untuk mengoptimalkan metode kerja ini. Misalnya absensi karyawan menggunakan aplikasi HC Eazy, rapat serta koordinasi antar tim dilakukan menggunakan aplikasi zoom.

MTF tetap melayani pelanggan dengan jam operasional Senin–Jumat pukul 09.00-15.00 WIB dan Sabtu 09.00 – 11.00 WIB di seluruh kantor cabang MTF yang berjumlah 102 cabang.

Tak hanya jalur tersebut. MTF juga mendorong nasabah menggunakan jalur online atau digital. Bagi pelanggan yang ingin bertanya seputar angsuran dan produk dapat memanfaatkan layanan chatbot MTF Marsha yang dapat diakses melalui Line @MTF_Autoloan, WA, aplikasi MTF Go atau Care Center.

MTF juga mengimbau pelanggan agar memanfaatkan media pembayaran angsuran melalui Tokopedia, Alfamart, Afamidi, Indomaret, Dandan, Kantor Pos dan Pegadaian.

Upaya lain untuk menekan penyebaran corona, khusus tamu ataupun pelanggan yang datang ke head office dan cabang MTF akan dilakukan tindakan antisipasi seperti pemeriksaan suhu tubuh, dan penggunaan masker jika demam >37,5 derajat celcius ataupun memiliki gejala batuk, bersin dan sakit. Bagi tamu atau pelanggan yang dalam waktu 14 hari terakhir pulang dari luar negeri, wajib mengisi form deklarasi.