Momentum Pandemi Covid-19, BPS Luncurkan Wajah Baru Pelayanan Statistik Terpadu

Badan Pusat Statistik (BPS) meluncurkan wajah baru Pelayanan Statistik Terpadu (PST) BPS pada Rabu (02/12/2020). Pandemi Covid-19 menjadi momentum bagi BPS untuk melakukan perubahan layanan terintegrasi tersebut.

Pelayanan publik melalui PST yang sudah berlangsung sejak 2011 telah mengalami banyak fase perubahan dan penyempurnaan. Apa lagi dengan perkembangan dan tuntutan digitalisasi yang berkembang massif saat ini. Saat peluncuran Wajah Baru PST, Kepala BPS Suhariyanto mengatakan BPS mengembangkan platform digital seiring perkembangan teknologi informasi dan komunikasi (TIK). PST yang awalnya hanya layanan tatap muka berkembang memiliki layanan melalui website. Kemudian berkembang hingga memiliki aplikasi yang ada pada platform iOS maupun Android.

“Kita juga menyediakan layanan melalui chat. Live chat tersebut dikembangkan dan direplikasi di PST BPS provinsi dan kabupaten/kota. PST pusat juga memberikan layanan melalui Zoom Meeting,” kata Suhariyanto sebelum meresmikan.

Dalam wajah baru ini, BPS juga terus meningkatkan layanan terintegrasinya. Mulai dari perpustakaan yang menyediakan lebih dari 170 ribu koleksi pustaka, konsultasi yang akan dilayani oleh sumber daya yang berkualitas, penyediaan akses produk-produk BPS, baik metadata statistik maupun publikasi-publikasi yang disediakan BPS.

Selain itu, BPS juga menyediakan fasilitas literasi untuk anak. Tampak di ruangan PST ada area khusus anak-anak yang bisa sekaligus untuk area bermain anak.

Dalam situasi pandemic Covid-19, BPS menyebut layanan PST tidak mengalami kendala yang signifikan. Justru mengalami kenaikan. Menurut Kepala BPS, jumlah pengguna layanan PST mengalami peningkatan yakni sebesar 8,34%.