Dila: Layanan Alternatif Customer Service Dafam Property

Inovasi terus dilakukan Dafamland, anak perusahaan PT Dafam Property Indonesia Tbk. Dafamland menyediakan tambahan jalur informasi dan komunikasi kepada para pelanggan dan masyarakat. Salah satunya, anak perusahaan Dafam Property ini mengoptimalkan layanan customer service.

Seperti yang sudah diketahui, layanan customer service dari Dafamland sebelumnya melalui kontak telepon kantor. Selain layanan telepon kantor, terdapat juga saluran lainnya yang berfungsi hampir sama seperti customer service. Layanan ini bisa ditemukan melalui alamat email Dafamland jika konsumen ingin bertanya melalui surat elektronik. Adapula akun media sosial resmi dari Dafamland hingga Live Chat.

Dengan semakin berkembangnya teknologi, salah satu anak entitas PT Dafam Property Indonesia Tbk (DFAM) ini tidak menutup kemungkinan untuk mengembangkan lagi layanan customer service mereka yang juga berfungsi sebagai call centre.

Baru-baru ini PT Dafam Property Indonesia Tbk mengenalkan sebuah produk baru yang diberi nama Dila, Dafam Informasi dan Layanan. Adanya fasilitas ini sebagai salah satu bentuk komitmen memberi kemudahan bagi masyarakat, calon konsumen dan konsumen untuk berkomunikasi terkait informasi yang berkaitan dengan project PT Dafam Property Indonesia Tbk.

Layanan Dila bisa diakses melalui nomor 0813 1515 2669 untuk memulai kirim pesan maupun bertanya apapun tentang project Dafamland. Dila akan menjawab pesan maksimal dalam 1 x 24 jam.

Dila hadir bukan untuk mengganti layanan customer service yang sudah miliki. Namun, agar konsumen dapat menghemat waktu, biaya serta selalu mendapatkan informasi yang diinginkan dengan cepat. Dengan adanya Dila ini, terbukti sudah memudahkan proses komunikasi, penjualan lebih lancar dan meningkatkan kenyamanan konsumen.

Konsumen juga bisa mendapatkan informasi yang cepat dengan mudah dan akurat. Berinteraksi dengan Dila akan membuat konsumen mendapatkan informasi seputar lokasi proyek, harga unit rumah, tipe rumah, hingga promo-promo menarik yang sedang diberikan Dafamland untuk konsumen. Pelayanan dari Dila ini berkomitmen untuk merespons pesan yang masuk dan sangat memudahkan konsumen untuk berinteraksi.

Harapannya ke depan dengan adanya Dila, dapat semakin mempercepat penjualan Dafam Property, meningkatkan kenyamanan dan loyalitas konsumen, sehingga konsumen akan melakukan pembelian ulang.