BNI Life: Nasabah Bisa Gunakan bPos untuk Layanan Transaksi dari Hulu hingga Hilir

PT BNI Life Insurance (BNI Life) berinovasi dengan layanan digital BNI Life Digital Policy Owner Services (bPos). Layanan ini sebagai solusi layanan administrasi polis digital dari hulu ke hilir dan dapat diakses melalui website BNI Life.

Direktur Keuangan BNI Life, Eben Eser Nainggolan mengatakan berbagai manfaat dan kemudahan dapat dirasakan oleh nasabah dengan adanya bPos yaitu dapat diakses dimana saja dan kapan saja, proses otomasi sehingga pengajuan lebih cepat, tidak memerlukan waktu pengiriman dan dokumen fisik.

Nasabah dapat mengajukan transaksi online yang terintegrasi dengan core system melalui bPos, antara lain perubahan data, penarikan dana sebagian, pemulihan polis, cuti premi, pinjaman polis dan top up premi. Nasabah dapat pula mengetahui status transaksi yang sedang diajukan dan informasi polis.

Sejak akhir tahun lalu sampai dengan Maret 2023 telah terjadi shifting dari layanan administrasi polis regular ke layanan bPos. Nasabah yang menggunakan bPos terus meningkat sejak diluncurkannya layanan ini.

“Dari total transaksi layanan polis setiap bulannya, 40% transaksi telah menggunakan layanan bPos dan ini terus meningkat setiap bulannya. Kami akan terus mendorong layanan administrasi polis melalui bPos untuk mengakomodir kebutuhan nasabah saat ini yang membutuhkan transaksi cepat dan mudah,” kata Eben.