Pegadaian Optimalkan Saluran Komunikasi Digital yang Sejalan dengan Transformasi

PT Pegadaian meraih penghargaan Top Digital PR Award 2022 Special Achievement for Subsidiary BUMN atas publikasi yang dilakukan baik melalui media sosial maupun media online sepanjang 2021.

VP Corcomm PT Pegadaian Basuki Tri Andayani mengatakan penghargaan ini merupakan salah satu bukti komitmen perusahaan dalam menyukseskan program transformasi.

“Sejak beberapa tahun terakhir PT Pegadaian terus mengoptimalkan website, media sosial maupun media massa online sebagai sarana komunikasi kepada masyarakat. Optimalisasi media media digital ini sejalan dengan program transformasi yang dicanangkan oleh manajemen,” kata Basuki dalam keterangan tertulis.

Basuki mengatakan bahwa ada dua agenda besar transformasi yang dilakukan oleh PT Pegadaian yakni transformasi digital dan kultural. Ia mengatakan transformasi digital yang dilakukan oleh perusahaan dilakukan dalam rangka meningkatkan kecepatan, kenyamanan dan keakuratan proses bisnis baik di front office maupun back office. Begitu pula dengan kanal komunikasinya, perusahaan terus mengembangkan beragam aplikasi digital, media sosial maupun media online.

Sementara itu transformasi kutural dilakukan dengan terus melakukan internalisasi dan implementasi budaya AKHLAK dalam kehidupan sehari-hari. AKHLAK merupakan budaya perusahaan BUMN maupun anak usaha BUMN yang merupakan akronim dari nilai-nilai Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif dan Kolaboratif.