Gebrakan Digibank 2020

Digibank besutan DBS Indonesia sedang menyiapkan produk-produk wealth management dan reksadana untuk tahun depan. Kedua produk tersebut akan melengkapi layanan dan produk perbankan perbankan yang sudah tersedia selama ini di Digibank.

“Kami sedang berupaya untuk melengkapi produk-produk perbankan kami. Jadi untuk 2020, kami sedang menyiapkan produk-produk wealth management, karena kami sudah memiliki produk obligasi,” kata Managing Director Head of Digital Banking Consumer Banking Group DBS Leonardo Koesmanto di kantor DBS Indonesia, Jumat (15/11/2019).

Leonardo juga menambahkan bahwa setelah melihat tren pasar mengarah ke pembelian reksadana, Digibank juga berupaya untuk menambahkan pilihan investasi tersebut untuk melengkapi keanekaragaman produk keuangan yang disediakan platformnya.

DBS Indonesia memperkenalkan Digibank untuk memperluas jangkauan nasabah ritel. DBS tiga tahun silam hanya membidik layanan perbankan untuk bisnis korporasi dan treasury serta high-end customers. Dari Digibank tersebut produk-produk perbankan dasar ditawarkan kepada para nasabah. Produk-produk perbankan bisa jadi hampir semua bank sama, tapi masing-masing bank memberikan pengalaman yang berbeda-beda.

“Yang kami tawarkan adalah experience-nya, makanya kami menerapkan prisnip Customer Jobs To Be Done,” kata Leonardo.

Ia menyebutkan ingin layanan perbankan yang tersedia di Digibank lengkap. Pihaknya memantau pertumbuhan dari produk-produk yang sudah ditawarkan selama ini. Mulai dari produk yang paling simpel tetapi memberikan pengalaman yang berbeda. DBS juga berencana memperkuat Digibank dengan penguatan teknologi yang mempercepat proses transaksi.