Garuda Pastikan Terapkan Protokol Kesehatan Termasuk APD di New Normal

PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk memastikan menerapkan protokol kesehatan berjalan memasuki era kenormalan baru. Penerapan itu termasuk penggunaan alat pelindung diri (APD) bagi awak kabin yang bertugas, sesuai standar yang ditetapkan para regulator.

Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra mengatakan, pihaknya akan terus meningkatkan kualitas dan layanan di seluruh lini operasional, khususnya berkaitan dengan pelayanan terhadap penumpang.

“Salah satunya adalah penggunaan kelengkapan APD standar bagi awak kabin seperti masker dan sarung tangan. Saat ini kami juga sedang menyiapkan penggunaan APD penunjang lainnya berupa face shield hingga rencana penggunaan apron sekali pakai untuk awak kabin ketika menyajikan makanan kepada penumpang,” kata Irfan dalam keterangan resminya di Jakarta, Sabtu (20/6).

Irfan mengatakan, pihaknya akan terus mengevaluasi secara berkelanjutan penggunaan APD oleh awak kabin yang paling sesuai dan aman untuk digunakan selama penerbangan. Tapi, dipastikan tetap memberikan kenyamanan dan keleluasaan untuk berinteraksi dengan pengguna jasa.

Irfan menampik pemberitaan bahwa Garuda akan menggantikan penggunaan masker oleh awak kabin dengan face shield. Penggunaan face shield akan bersifat sebagai APD pelengkap/tambahan bagi para awak kabin dan tidak menggantikan masker yang telah digunakan oleh awak kabin selama ini.

“Memasuki era new normal ini, Garuda Indonesia terus bergerak adaptif mengoptimalkan kualitas layanan serta secara konsisten menjalankan protokol kesehatan guna menjaga kepercayaan dan minat pengguna jasa untuk kembali merencanakan perjalanan menggunakan layanan transportasi udara,” katanya.