BNI Life Menggondol 3 Penghargaan dari Contact Center Association

PT BNI Life Insurance menerima 3 penghargaan. Ketiga penghargaan tersebut terdiri dari predikat Gold untuk kategori Customer Experience, predikat Gold untuk kategori Back Office dan Silver untuk kategori Customer Service di ajang The Best Contact Center Indonesia 2020.

Penghargaan yang diberikan oleh Indonesia Contact Center Association ini akan menjadi penambah semangat bagi seluruh insan BNI Life untuk terus melayani sepenuh hati di tengah pandemi Covid-19.

Direktur BNI Life Naoto Oda mengatakan bahwa BNI Life akan konsisten dalam memberikan layanan optimal kepada segenap nasabah setia BNI Life.

The Best Contact Center Indonesia 2020 adalah ajang penghargaan dunia contact center tingkat nasional di Indonesia yang mendapatkan pengakuan secara internasional oleh Contact Center Association of Asia Pacific (CC-APAC). Adapun para peserta yang mengikuti seleksi diwajibkan untuk mengikuti tahapan tes online, presentasi individual, keterampilan, ketangkasan dan presentasi inovasi program contact center.