Bila Menemukan Penyimpangan, KAI Minta Pegawai dan Masyarakat Tak Segan Melaporkan Lewat WBS

Manajemen PT Kereta Api Indonesia (Persero) membuka lebar pengaduan penyimpangan yang terjadi di internal KAI dari siapa pun. Langkah ini untuk meningkatkan integritas, transparansi dan akuntabilitas KAI. Pengaduan bisa lewat Sistem Penanganan Pengaduan, atau Whistleblowing System (WBS) yang disediakan KAI.

Vice President Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, WBS adalah sebuah mekanisme pengaduan atas dugaan penyimpangan atau pelanggaran yang terjadi di perusahaan. Mekanisme ini bertujuan untuk melaksanakan tata kelola perusahaan yang baik melalui sistem pelaporan yang khusus dan bersifat rahasia.

“Siapa pun, baik itu pegawai, kontraktor, mitra bisnis, maupun pihak eksternal lainnya, dapat melaporkan pelanggaran etika, hukum, atau perilaku tidak etis yang terjadi di lingkungan perusahaan,” kata Joni dalam keterangan resminya.

Joni mengatakan insan KAI maupun masyarakat umum memiliki hak untuk melaporkan dugaan pelanggaran yang mencakup tindak pidana korupsi, tindak pidana lain yang berkaitan dengan tindak pidana korupsi, pelanggaran pedoman perilaku atau pelanggaran kode etik perusahaan serta pelanggaran disiplin oleh pegawai.

Adapun saluran yang disediakan KAI bisa lewat alamat surel [email protected] atau nomor WhatsApp 0812-1445-5300. Selain itu, Pelapor juga dapat menyampaikan materi pengaduan secara langsung kepada Unit Quality Assurance & Good Corporate Governance (GCG) sebagai pengelola WBS di KAI.

Menurutnya, setiap laporan akan diverifikasi kebenarannya dan di telaah dengan cermat oleh tim internal yang kompeten. Tindakan selanjutnya akan diambil sesuai dengan hasil investigasi.

“KAI berkomitmen untuk melindungi pelapor dari tindakan balasan atau diskriminasi. Ini menciptakan kepercayaan bahwa melaporkan pelanggaran adalah tindakan yang aman dan benar,” jelas Joni.

Joni menegaskan pihaknya tidak akan memproses laporan apabila tidak disertai data yang memadai dan tidak meunjang informasi yang diadukan.