Beradaptasi dengan Perkembangan Zaman, PLN Luncurkan New PLN Mobile

PT Perusahaan Listrik Negara (Persero) meluncurkan aplikasi New PLN Mobile yang kini sudah bisa diunduh di Google play dan AppStore. Berbagai fitur dalam aplikasi ini dimaksudkan untuk memberikan pengalaman baru bagi pelanggan dalam interaksi dengan pihak PLN termasuk mengontrol konsumsi listrik.

Direktur Utama PT PLN (Persero), Zulkifli Zaini mengatakan zaman yang semakin digital menuntut semua orang beradaptasi dan berinovasi termasuk PLN. Untuk memastikan bisnis dan operasi di seluruh Indonesia berjalan optimal, PLN kata dia, membutuhkan transformasi supaya tetap relevan dan makin dicinta pelanggan.

“PLN mobile diwujudkan untuk menjawab tantangan itu.  PLN mobile telah bertransformasi menjadi solusi yang terintegrasi membuat semua urusan pelanggan menjadi mudah seperti membayar tagihan, membeli token, dan mengontrol pemakaiannya,” ujar Zulkifli saat peluncuran New PLN Mobile, Jumat malam (18/12).

PLN mobile juga memiliki fitur notifikasi seperti notifikasi pemadaman, laporan keluhan, hingga notifikasi tindak lanjut pengaduan. Melalui aplikasi New PLN mobile ini, pelanggan juga bisa menaikan daya dengan mudah dan juga bisa membaca meteran secara mandiri.

“Melalui PLN mobile kami ingin menghadirkan pengalaman baru yang berbeda kepada pelanggan, pengalaman yang memudahkan semua urusan kelistrikan, pengalaman yang membuat hidup makin praktis dan efisien. Berbagai layanan kini tersedia dalam satu genggaman. PLN mobile hadir untuk menjawab tantangan zaman,” pungkas Zulkifli.