3 Strategi Jangka Panjang GoFood Kembangkan UMKM Kuliner

GoFood akan fokus mengembangkan 3 strategi bisnis jangka panjang untuk mendorong pendapatan mitra kerja mereka. Adapun mitra mereka sekitar 96% merupakan usaha mikro kecil menengah (UMKM) yang bergerak di bidang kuliner Indonesia.

“Strategi kami itu meliputi mengutamakan kepuasan pelanggan; ekspansi bisnis; dan keberlanjutan bisnis melalui inovasi,” tutur Senior Marketing Manager GoFood Marsela Renata di Jakarta, Kamis (14/11).

Dikatakan Marsela, pihaknya mengimplementasikan strategi itu antara lain lewat peluncuran program promo Makan Minum Murah Menang Mobil (MaMiMuMeMo) yang ke-2. Program pengulangan yang mendulang sukses tahun lalu.

Berkat program tersebut, kata Marsela, pendapatan para mitra UMKM kuliner melonjak sekitar 2,5 kali lipat pada 2018. Karena itu, GoFood ingin mengulang kesuksesan yang sama dengan target yang lebih besar.

GoFood meluncurkan program ini berdasarkan survei pengetahuan akan kebutuhan konsumen. Dengan promo potongan harga hingga 70%, program ini diharapkan memberi kepuasan kepada konsumen.

“Dengan program ini, kita tidak hanya mampu mendongkrak transaksi dan pendapatan para mitra merchant GoFood, namun kita juga mampu memberikan kepuasan kepada pelanggan sebagai tujuan utama kita,” kata Marsela.

Sebelumnya di 2018, lewat pesta MaMiMuMeMo GoFood berhasil menghadirkan 50% pelanggan makanan baru, hingga memajukan bisnis kuliner UMKM di seluruh Indonesia. Pencapaian GoFood tahun lalu melonjak pesat hingga menembus angka 50%. Angkanya semakin naik setelah MaMiMuMeMo dihadirkan.