Pelindo 3 akan Terapkan Skema New Normal Pasca Idul Fitri

Pelindo 3 akan menerapkan skema kerja kenormalan yang baru (new normal) setelah Idul Fitri. Skema tersebut sesuai dengan surat edaran Menteri BUMN Nomor 336/MBU/05/2020 tentang Antisipasi Skenario The New Normal Badan Usaha Milik Negara.

Pelindo 3 menyatakan karyawan di Pelindo 3 akan kembali bekerja penuh setelah Idul Fitri, keputusan ini diambil sebagai langkah penyesuaian diri dengan ekosistem bisnis logistik dan kemaritiman untuk menggerakkan kembali ekonomi nasional dan mendukung langkah-langkah strategis Pemerintah.

Pelindo 3 tengah mempersiapkan skema antisipasi skenario the new normal mulai dari penerapan protokol kesehatan, penerapan work from home (WFH) hingga penerapan layanan digital untuk kegiatan operasionalnya.

Sistem pelayanan kepelabuhanan di Pelindo 3 telah berbasis internet, Port Operation Command Center (POCC). Layanan ini bertujuan untuk meningkatkan pelayanan dalam kegiatan kepelabuhan dengan mengatur seluruh aktivitas kepelabuhanan baik bongkar muat maupun jadwal sandar kapal di pelabuhan.

Selama ini, Pelindo 3 telah menerapkan pelayanan dan operasional berbasis digital melalui berbagai sistem dan aplikasi. Antara lain single portal Integrated Billing System (IBS) yang memiliki layanan e-regristration, e-booking, e-tracking, e-payment, e-invoice, e-billing dan e-care.

Saat ini sedang dilakukan ujicoba Epilot di Pelabuhan Tanjung Perak. Harapannya kapal dapat masuk ke pelabuhan dengan bantuan sistem digital.

Direktur Utama Pelindo 3 Doso Agung mengatakan semua layanan tersebut merupakan sebuah web portal elektronik yang didesain khusus bagi para pelanggan dan dapat diakses secara daring secara aman serta mudah, untuk memberikan kemudahan bagi para pelanggan Pelindo 3 dalam bertransaksi.

“Para pengguna jasa dapat menggunakan layanan daring dari Pelindo 3, sehingga tidak perlu datang ke terminal/pelabuhan untuk mendapatkan layanan jasa kepelabuhanan dari Pelindo III,” kata Doso Agung yang dikutip dari siaran pers.

Ketua DPC INSA Jawa Timur Stenven H Lesawengen menyatakan apresiasi terhadap semua layanan online yang telah diterapkan menjelang skema new normal di terminal dan pelabuhan.  Menurut Steven, inovasi  digitalisasi di Pelindo 3 memudahkan pelaku logistik.