
Ada Pandemi Covid-19, AirAsia Indonesia Masih Mengudara Secara Terbatas

Di tengah pandemi Coronavirus Disease 2019 (Covid-19), AirAsia Indonesia (kode QZ) memutuskan masih tetap melayani beberapa rute penerbangan internasional dan sebagian besar rute penerbangan domestik. Meski, sebelumnya AirAsia Group Berhad mengumumkan hibernasi sebagian besar armada AirAsia.
Manajemen AirAsia Indonesia menyatakan operasional penerbangan dilakukan secara terbatas. Namun, tidak dijelaskan berapa rute penerbangan yang ditutup sementara baik untuk internasional maupun untuk domestik.
“Ke depannya, AirAsia Indonesia akan terus mengevaluasi perkembangan situasi untuk tetap dapat memberikan layanan penerbangan dengan lebih optimal,” demikian pernyataan tertulis manajemen AirAsia Indonesia yang diterima Iconomics, Kamis (26/3).
Disebutkan bahwa, untuk mendukung operasionalnya saat ini AirAsia Indonesia melakukan serangkaian upaya mengoptimalkan biaya sebagaimana yang dilakukan oleh maskapai-maskapai di bawah naungan AirAsia Group, sesuai dengan koridor peraturan yang ditetapkan pemerintah Republik Indonesia dengan tetap mengutamakan keamanan, keselamatan, dan kenyamanan penumpang serta kesejahteraan karyawan.
AirAsia Indonesia bersama AirAsia Group juga menyatakan tetap berkomitmen menawarkan layanan penerbangan khusus dalam upaya repatriasi Warga Negara Indonesia dan Warga Negara Asing, maupun pengiriman barang bantuan ke lokasi-lokasi yang terdampak oleh situasi pembatasan perjalanan yang terjadi di beberapa negara.
Untuk calon penumpang yang ingin mengubah rencana perjalanannya, AirAsia menyediakan pilihan fleksibel berupa saldo dalam akun kredit senilai pembelian tiket yang berlaku hingga 365 hari untuk pembelian berikutnya, atau kesempatan berkali-kali untuk mengubah jadwal penerbangan ke tanggal lain sebelum 31 Oktober 2020, tanpa biaya tambahan, tergantung pada ketersediaan kursi.
“Pengubahan pemesanan dapat dilakukan melalui layanan AirAsia Virtual Allstar (AVA) yang tersedia di airasia.com atau support.airasia.com,” tulis manajemen.
Leave a reply
