IDEA Optimistis Pertumbuhan e-Commerce Double Digit di Tahun 2023, Inilah Alasannya

Head of Public Policy and Government Relations Indonesian E-Commerce Association (IDEA), Rofi Uddarojat optimistis bahwa pertumbuhan ekonomi e-commerce di 2023 akan meningkat 15-20%.

“Peningkatan ini didukung dengan adanya tiga faktor pendukung, yakni konsumsi dalam negeri yang dapat menopang e-commerce, yang kedua internet user di Indonesia sebesar 77% (210 juta) dan terus meningkat, serta peningkatan digitalisasi untuk UMKM yang mencapai 12 juta on–board selama pandemic,” kata Rofi di MarkPlus Conference 2023 pada sesi Indonesia Industry Outlook 2023.

Rofi juga mengulas soal fenomena Shoppertainment. Beberapa tahun ini, Rofi mengungkap batasan antara entertainment dan shopping yang semakin tipis. “Saat ini semua platform akan memberikan perpaduan entertainment melalui menonton video sambil belanja. Sekarang e-commerce sedang mengembangkan live-shopping,” katanya.

Hal ini melihat ramainya fenomena di China, dimana pengguna internet bukan lagi mencari barang ketika ingin berbelanja, tapi sifatnya komplementer dengan kegiatan hiburan. Sehingga dua fenomena ini melebur, yang akibatnya pengguna internet tidak perlu lagi berpindah-pindah platform karena kebutuhan hiburan dan berbelanja menjadi satu. Rofi menyatakan hal ini yang dinamakan discovery-based, bukan search-based.

“Brand itu mencari pasar yang niche: pengikut loyal akan langsung membeli produk yang di-endorse oleh KOL (key opinion leader) yang diminatinya. Platform ini juga memiliki sistem komisi dengan para KOL. Pemain social-commerce sukses menggabungkan pola hidup social networking dan commercial selling,” kata Rofi.