Hyundai Motor Indonesia Tunjuk Nina Violenty Jadi Chief After Sales Officer

PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) menunjuk Nina Violenty sebagai Chief After Sales Officer (CASO). Nina Violenty resmi menjabat efektif mulai pertengahan Februari 2025.

Nina bertanggung jawab dalam memimpin strategi serta operasional After Sales Group yang menaungi After Sales Service Department dan Parts Department guna memperkuat layanan purna jual Hyundai di Indonesia.

“Untuk memberikan solusi mobilitas terbaik dari hulu ke hilir, Hyundai tidak hanya menghadirkan kendaraan inovatif, namun juga memastikan layanan aftersales yang komprehensif. Oleh karena itu, dengan senang, kami menyambut Nina Violenty sebagai Chief After Sales Officer (CASO) yang akan memimpin berbagai pengembangan dalam program aftersales Hyundai untuk memberikan kepuasan yang maksimal kepada pelanggan,” kata President Director Hyundai Motors Indonesia, Ju Hun Lee dalam keterangannya.

Chief Operating Officer Hyundai Motors Indonesia, Fransiscus Soerjopranoto mengatakan pihaknya terus berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Hyundai, termasuk dalam layanan purna jual yang inovatif dan berkualitas tinggi.

“Dengan pengalaman dan kepemimpinan Nina Violenty, kami optimis bahwa Hyundai akan semakin memperkuat standar layanan after sales di Indonesia,” kata Franciscus.

Adapun Nina menyampaikan bahwa dirinya berkomitmen untuk menghadirkan strategi after sales yang lebih efisien dan inovatif guna meningkatkan kepuasan pelanggan serta memperkuat kepercayaan terhadap brand Hyundai di Indonesia.

Nina memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun di berbagai industri dengan titik berat di otomotif, dengan keahlian luas dalam operasional after sales, layanan pelanggan, suku cadang, serta pengembangan bisnis. Ia pernah memegang peran kepemimpinan di Daimler Commercial Vehicle Indonesia sebagai Head of Customer Services & Parts.