Kekecewaan Wanda Hamidah, Prudential Indonesia Sebut Manfaat Klaim Sudah Sesuai Plan

Perusahaan asuransi jiwa, Prudential Indonesia langsung merespons keluhan aktris Wanda Hamidah yang kecewa dengan pembayaran klaim asuransi yang tidak sesuai harapannya.

Keluhan itu disampaikan mantan anggota DPRD DKI Jakarta itu melalui akun instagramnya (wanda_hamidah) pada 10 Oktober lalu. Wanda yang mengaku menyesal menggunakan asuransi Prudential menceritakan sejak 2009, ia dan tiga anaknya menjadi nasabah Prudential dengan nilai pembayaran premi per bulan Rp500 ribu untuk jenis kartu merah. Setelah anak keempatnya lahir, juga didaftarkan menjadi nasabah perusahaan asuransi yang sama.

Kemudian tahun 2020, ia mengaku meningkatkan (upgrade) kartu asuransi ke kartu hitam dengan nilai premi Rp750 ribu dan Rp1 juta lebih untuk lima anggota keluarganya.

Menurutnya sejak menjadi nasabah di 2009, keluarganya baru pada Oktober tahun ini menggunakan asuransi Prudential untuk kepentingan operasi salah satu anaknya yang mengalami cedera lutut. Namun, yang mengecewakan Wanda adalah dari perkiraan biaya Rp50 juta hingga Rp60 juta untuk operasi lutut anaknya itu, yang ditanggung (cover) pihak Prudential hanya Rp10 juta.